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迪豆:诚信营销 承诺与销售服务并驾齐驱
时下,“诚信营销”已成为各类商业活动中的一个热门话题。“对客户负责,让客户满意”,这句话每个企业都在讲,但有的却缺乏一种真正“实践”的态度,承诺的多,兑现的少。其实,要做到“诚信营销”并不难,只要凡事对产品品质严格把关、对消费者认真负责,做好销售服务,企业的诚信度自然提升。
近日来,迪豆产品所属公司福建恒泉化妆品有限公司为了答谢消费者对迪豆产品的支持和厚爱,首创“万人签约祛痘”诚信工程在广东省正在火热进行中。活动期间,凡是青春痘患者(特别是反复长痘不愈者),均可到有迪豆专业导购员的药店和商场药柜现场咨询,迪豆专业人员将依照长痘类型和症状轻重,制定出专业的全套根治方案,并签订彻底祛痘合约。合约期内,签约者还可以免费享受迪豆护肤中心专业护理以及全程跟踪服务,并享有彻底祛痘的绝对保障。
此外,恒泉公司还在“迪豆专业祛痘签约治疗单”中郑重承诺:如按治疗方案使用本品后,在治疗期限内未能治愈者,凭签约治疗单及购买凭证到恒泉公司当地指定的售后服务中心享受免费治疗,直到治愈为止!
活动伊始,便吸引了广东地区数万名痘痘患者的积极响应,截止到目前,与迪豆服务中心签订“祛痘协议”的人数已达到12000余名。签约活动正在广东如火如荼地进行着,消费者可通过南方电视台、深圳电视台、南方都市报、广州日报、深圳晚报、深圳晶报等来了解相关的活动报道。
可以看到的是,恒泉公司在营销过程中,并不是单纯地去美化迪豆这个品牌,而是把品牌宣传带给消费者的预期标准同实践结果之间的差距尽量缩小化。让消费者亲身体验到企业的承诺与产品的品质、消费服务是完全可以兑现的。诚然,企业的诚信度与市场竞争态势有关,在竞争激烈的行业,企业生产的产品面对众多品牌的同类产品竞争,这时诚信对销售所起的作用就更加凸显了。
恒泉公司在为客户出谋划策,增加收效;为客户排忧,解决实际问题的同时,也为自身的产品宣传,从而为企业提升了名气、提高了美誉度、赢得了市场不一而足。迪豆服务中心本着为客户、为消费者的利益着想,凭借对其产品品质的绝对保证,公开向零售终端和社会承诺,敢于接受消费者的监督,赢得了消费者的充分肯定,迪豆的“诚信营销”也迈上了一个新台阶。